El riesgo de no controlar las peticiones del cliente

 Autor: Mikel Berasategui

No son pocas las lecciones que podemos encontrar en este dominio que hablen acerca del cliente y de como gestionar la comunicación con él. Algunos de estos artículos son Comunicación con el cliente, Con el cliente desde el minuto uno, Comunicaciones con el Cliente, aprendiendo de los errores... o No saturemos al cliente. Sin embargo, ninguno de ellos menciona el fenómeno conocido como scope creep (también síndrome del lavadero, arrastramiento del alcance o corrupción del alcance en español), el cual tiene su impacto de mayor o menor medida en cualquier proyecto que involucre a un cliente (según un artículo de Productive.io, que cita datos del IEEE y del PMI, hasta el 50% de los proyectos sufren ese fenómeno). Veamos de qué trata esto:

Taldeko lan-banaketan social loafing izeneko fenomenoa ager daiteke

Egilea: Egoitz Ladron Lete

Proiektuaren garapenarekin hasi aurretik taldeko kide bakoitzari rol bat esleitu zitzaion. Rol  bakoitzak bere berezitasun eta ardurak ditu eta guztien lana beharrezkoa da proiektuak funtzionatu dezan.

Banaketa horretan zuzendari rola esleitu zitzaidan, ondorioz proiektuaren garapenean zehar taldeko kide desberdinen artean atazak modu orekatu batean banatzea izan da nire ardura nagusia. Talde lanak modu egokian funtzionatu dezan kide guztiek esleitutako lanak modu egokian garatzea beharrezkoa da. Baina talde guztietan arazo bera gertatzen da: kide batzuek beren ardura ez betetzea, edo besteen esku lagatzea, honen ondorioz taldeen arteko dedikazio desoreka sortuz.

Talde-lanetako rolak ausaz banatu: Bai ala ez?

Egilea: Urtzi Etxegarai

Irakasgai honetan beharrazkoa da lanak proiektuan egitea. Prozesu horretan, ezinbestekoa da taldekideen artean rolak banatzea. Hasierako faseetan taldeak txikiagoak direnean, agian 3 edo 4 rol baino ez daude (Zuzendaria, Idazkaria, Koordinatzailea eta Komunikatzailea), baina azken faseetara iristean, 7 edo 8 rol izatera irits daiteke. Rol horiek guztiak banatzea lan handia da, are gehiago taldekideak aldez aurretik ezagutzen ez badituzu.

Edozeinek pentsa dezake biderik errazena rolak ausaz banatzea dela. Zergatik galdu denbora minutu batean egin daitekeen gauza batekin? Azken finean, denok egingo dugu lan, ezta? Nire esperientzia pertsonalean oinarrituta, argi esan dezaket: nahiz eta hasieran buruhausteak aurreztu, proiektuak aurrera egin ahala arazoak biderkatu egingo dira.

Adquisiciones negligentes y la cultura de las casillas de verificación

AUTOR: Daviti Khadilashvili Basilashvili

Uno de los productos a elaborar en un proyecto era un guion técnico de vídeo que debía adjuntar una carpeta todas las adquisiciones de audiovisuales. Solo faltarían las tomas originales, que son elaboraciones propias y no adquisiciones. Las adquisiciones podían descargarse de internet o encargárselas a una IA (proceso de subcontratación). Obviamente, la licencia de cada audiovisual debía ser compatible con la licencia del vídeo a elaborar con el guion, la cual figuraba en el contenido del guion. Hechas las adquisiciones y el guion nos dimos cuenta de que la licencia de algún audiovisual y la del vídeo eran incompatibles o incumplían requisitos de alcance o calidad.

Edición de vídeo preinstalada con Clipchamp

AUTOR: Isaac Terés Espallargas

Durante la realización de uno de los proyectos se pedía realizar dos vídeos muy cortos a publicar en  YouTube. Aunque no tenía ninguna experiencia con edición de vídeos y, a pesar del trabajo acumulado en ese momento del curso, me animé a realizar esta actividad. Empecé leyendo lecciones aprendidas de otros estudiantes sobre el tema. Había tres que proponían usar, respectivamente, un editor profesional (Sony Vegas), un editor libre (Openshot) y un editor online (Adobe Express).

La IA como subcontratista de audiovisuales (adquisiciones)

AUTOR: Mario Pascual León

La gestión de adquisiciones implica la compra de productos o la contratación de servicios a proveedores externos al equipo del proyecto. Es importante definir qué se va a hacer internamente y qué se va a adquirir. En el caso de los recursos audiovisuales, el plan de adquisiciones debería tener varios proveedores para aumentar la calidad siendo más flexibles.

Motivación e integración con roles transversales

AUTORA: Julia Sáenz Sáenz de Buruaga

Quizá la forma más habitual de repartir un trabajo entre un equipo de estudiantes sea por entregables: tú editas el vídeo, tú haces la página de inicio de la web, tú escribes los reconocimientos, etc. Aunque tiene bastante lógica, lo cierto es que conlleva varios problemas.